Política de privacidad

Esta política describe el tratamiento de datos personales vinculado a actividades académicas y comerciales de PulsoDigital en España. La base jurídica se apoya en consentimiento informado, ejecución de relación precontractual o contractual, interés legítimo en seguridad operativa y cumplimiento de obligaciones legales. La lectura completa de este documento facilita decisiones conscientes sobre el uso de nuestros servicios educativos.

Datos tratados: identificación y contacto (nombre, correo, teléfono), información académica y profesional, preferencias de aprendizaje, interacciones en plataformas formativas, resultados de evaluaciones, comunicaciones y registros administrativos. Cuando el alumno solicita financiación o beca, se incorporan justificantes necesarios para evaluar elegibilidad. Los sistemas registran metadatos técnicos para mejorar rendimiento y detectar usos indebidos.

Finalidades principales: gestión de admisiones, matriculación, facturación, soporte al estudiante, seguimiento pedagógico, emisión de certificados, coordinación de prácticas y actividades de orientación laboral. Finalidades adicionales: envío de contenidos formativos y avisos sobre novedades, eventos y encuestas de satisfacción con opción sencilla de baja en cada comunicación. Las comunicaciones buscan utilidad y pertinencia para perfiles interesados en formación digital.

Conservación: los expedientes académicos se almacenan conforme a plazos exigidos por normativa educativa y fiscal. Contenidos de soporte y tickets se mantienen durante periodos razonables para facilitar trazabilidad. Transcurridos los plazos aplicables, los datos se archivan de manera segura o se eliminan mediante procedimientos verificados. Mantenemos revisiones periódicas y registros de operaciones para asegurar integridad y trazabilidad.

Destinatarios: proveedores tecnológicos que suministran infraestructura, analítica, verificación de identidad, comunicaciones y pasarelas de pago, siempre bajo acuerdos de encargo de tratamiento y cláusulas de confidencialidad. En actividades de empleabilidad, el estudiante puede autorizar el envío de parte de su portafolio a empresas colaboradoras con fines de selección. Entidades públicas pueden requerir información cuando exista obligación legal debidamente fundamentada.

Transferencias internacionales: algunos servicios de soporte pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo con garantías adecuadas, tales como cláusulas contractuales tipo y medidas complementarias de seguridad. Evaluamos riesgos, documentamos salvaguardas y verificamos prácticas de proveedores antes de activar cualquier integración con implicaciones transfronterizas.

Derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Las solicitudes se gestionan a través de [email protected], junto con verificación de identidad para proteger el expediente del solicitante. Las comunicaciones incluyen un mecanismo claro para dejar de recibir mensajes comerciales. Además, se atienden peticiones relativas a materiales docentes, certificados y corrección de datos académicos.

Seguridad: aplicamos cifrado en tránsito, controles de acceso basados en roles, registro de eventos, segmentación de redes y copias de respaldo con pruebas periódicas de restauración. El personal recibe formación continua en protección de datos y buenas prácticas de seguridad. Nuestras políticas internas contemplan revisión de permisos, evaluación de proveedores y respuesta ante incidentes con procesos definidos y comunicación transparente.

Cookies y tecnologías similares: el sitio utiliza elementos necesarios para funcionamiento, métricas y personalización de experiencia. El panel de consentimiento permite aceptar o rechazar categorías opcionales con efectos inmediatos. La configuración puede modificarse desde el avisador de cookies activo en la parte inferior del sitio mientras el usuario navega por nuestras páginas.

Menores: la inscripción de personas menores de edad requiere autorización escrita de representantes legales con documentación acreditativa. Se evita recopilar información innecesaria y se proporcionan canales de contacto para consultas de tutela y seguimiento.

Actualizaciones: este texto puede actualizarse por cambios normativos, mejoras de procesos o incorporación de nuevas funcionalidades educativas. La versión vigente se publica en esta misma página con fecha de revisión visible. Recomendamos revisar periódicamente el contenido para mantenerse al tanto de modificaciones relevantes.

Contacto del responsable: PulsoDigital, Calle de Velázquez 120, 28006 Madrid, España. Teléfono de atención +34657382914. Correo: [email protected]. Para reclamaciones formales, la autoridad de control competente en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).